ジョブコーチトピックス
職場における集中支援
（
小川 浩
：
2005/01/26
）
ジョブコーチによる支援プロセスでもっとも脚光を浴びるのが、障害のある人に付き添って職場で集中的に支援を行う集中支援期です。OJT(On the Job Training)と呼ぶこともありますが、職場の集中支援期にジョブコーチが行うべきことは、仕事の訓練(Job Training)だけではありませんから、ここではOJTという言い方は避けることにします。
職場での集中支援期に何をすべきか、主だったものを上げると以下の通りです。
１．ジョブマッチングの仕上げ（本人に合った仕事、環境、条件になるよう、事業所と調整する）
２．権利擁護（雇用条件、人間関係、その他障害のある人の不利益になる事項はないかチェックする）
３．ナチュラルサポートの形成（従業員によるサポートを引し、安定的なものにする）
４．仕事の自立度のアップ（必ずしもジョブコーチだけが行うのはなく、最大限ナチュラルサポートを活用して行う）
５．社会的マナーやルールの指導（必ずしもジョブコーチだけが行うのはなく、最大限ナチュラルサポートを活用して行う）
６．フォローアップの計画（フォローアップをどのように行うべきか、チェックポイントは何かなどをイメージしておく）
７．関係機関や家族などとの連絡調整
一般にジョブコーチというと、その名称から上記の４．仕事の自立度のアップについてだけ、ジョブコーチによる直接支援で行うイメージがありますが、それは大きな誤解です。特に１．２．３などの調整が重要であることから、ジョブコーチには障害のある人に対する直接支援の資質に加えて、調整や交渉などのコミュニケーション能力や、企業の仕組みや文化を理解するビジネスに関する知識やセンスも必要とされてくるのです。
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大妻女子大学人間関係学部人間福祉学科・教授、社会福祉法人横浜やまびこの里・仲町台センター
経歴：
大学院で障害児教育を学び、神奈川県総合リハセンターの知的障害者更生施設の生活指導員として障害者福祉の業界にデビュー。その後、同センターの職業前訓練科を経て、1998年より社会福祉法人横浜やまびこの里・仲町台センターにてジョブコーチの仕事を始める。2003年より現職。
プロフィールコメント：
仲町台の実践がスタートして2〜3年、目前の利用者さんの支援に無我夢中だった頃、ジョブコーチについて話しをする時は、「とやかく言わずにとにかくやってみよう」という思いを込めて「Just Do It」をキーワードにしていました。管理運営の立場になるにつれて、次第に「Plan Do See」、計画と修正の必要性を説くようになりました。今、ジョブコーチ・ネットワークを立ち上げるにあたって、気分は再び「Just Do It！」。もう一度、とやかく言わずにやってみようと思っています。日本のジョブコーチ、アッという間にここまできましたが、まだまだ理想とかけ離れているからです。一緒に「Just Do It！」の人たち、側で「Plan Do See」と囁いてくれる人たち、いろいろなカラーでジョブコーチ・ネットワークを形作っていきたいです。日本の就労支援、障害者福祉、「ジョブコーチ」をキーにどこまで変わるか。もう一勝負！
経歴：
大学院で障害児教育を学び、神奈川県総合リハセンターの知的障害者更生施設の生活指導員として障害者福祉の業界にデビュー。その後、同センターの職業前訓練科を経て、1998年より社会福祉法人横浜やまびこの里・仲町台センターにてジョブコーチの仕事を始める。2003年より現職。
プロフィールコメント：
仲町台の実践がスタートして2〜3年、目前の利用者さんの支援に無我夢中だった頃、ジョブコーチについて話しをする時は、「とやかく言わずにとにかくやってみよう」という思いを込めて「Just Do It」をキーワードにしていました。管理運営の立場になるにつれて、次第に「Plan Do See」、計画と修正の必要性を説くようになりました。今、ジョブコーチ・ネットワークを立ち上げるにあたって、気分は再び「Just Do It！」。もう一度、とやかく言わずにやってみようと思っています。日本のジョブコーチ、アッという間にここまできましたが、まだまだ理想とかけ離れているからです。一緒に「Just Do It！」の人たち、側で「Plan Do See」と囁いてくれる人たち、いろいろなカラーでジョブコーチ・ネットワークを形作っていきたいです。日本の就労支援、障害者福祉、「ジョブコーチ」をキーにどこまで変わるか。もう一勝負！